点赞！这面锦旗送给磐安县市场监管局

3月7日，磐安县市场监管局获赠了一面“悉心指导促发展 真诚服务助企业”锦旗，浙江一方制药有限公司对磐安县市场监管局高效务实、真心助企的服务表达了诚挚的谢意。

磐安县市场监管局围绕市场主体发展需求，助力浙江一方制药有限公司顺利通过《药品生产质量管理规范》（GMP）现场符合性检查，从饮片加工走向配方颗粒生产，为磐安延伸中药产业链、促进产业可持续发展作出贡献。

那么，该局是如何做好真诚服务助力企业的呢？

落细落微，全环节提供帮扶指导。指派专人驻企蹲点进行“一对一”帮扶指导。围绕政策法规、业务知识、计算机软件、工艺验证、有效成分分析、微生物检测等方面进行详细讲解，在企业全面掌握GMP内容的同时，从企业厂房、车间、设备改造提升到资料整理、申请上报等全环节提供帮扶指导，为企业成功通过认证奠定坚实基础。

抓实抓深，全天候破解突出问题。构建上下贯通、横向联通的重难点问题多元化解机制。做好与省、市局的衔接和沟通协调，针对企业的内在需求和实际问题，邀请专家进行现场技术指导。同时，横向与企业建立24h沟通机制，围绕工作任务，列出工作清单、责任清单和任务清单，一个问题一个问题地去解决，一个难题一个难题地去破解，确保准备工作做深做细做实做到位。

用心用情，全流程做好服务保障。精准细致为企业提供GMP符合性检查全流程保障，以确定性的工作应对不确定性的风险，做到环环相扣、滴水不漏、万无一失。针对省检查组发现的问题，对照标准立行立改，解决存在的薄弱环节和突出问题，全力做好补缺补短工作。通过及时的交流沟通，检查任务圆满结束，企业顺利通过GMP符合性检查。
来源：金彩云

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