【今日面孔】吕忠民:只要群众有需要,我愿意当一辈子...

灰狼哭泣 | 来自浙江
“我是老娘舅,是终身调解员,社会和谐是我的心愿,哪里用得到我出马,我就义不容辞。”近日,在一个普通的工作日,上午刚从东阳市南马镇调解完一起用工纠纷,下午又坐在东阳市公安局横店分局调解室为一对发生纠纷的工人进行调解。

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62岁的吕忠民为人豪爽、热情耿直,他是东阳市长庚置业有限公司的创始人,在东阳、磐安、湖南岳阳等地打造了诸多建筑力作。事业成功之后,他积极投身公益事业,累计捐赠超过2000万元用于建设希望小学、资助困难学生、关爱环卫工人和助力疫情防控等。
13年前,一场纠纷的成功调解,让吕忠民走上一条新的“事业”道路。那一次,5名磐安游客到横店影视城游玩,和10多名外省游客起了纠纷。因磐安游客认识吕忠民,东阳市公安局横店派出所(后改横店分局)便邀请他前来协助调解,在他的认真协调下,最终促使双方握手言和。由此,吕忠民意识到,有些社会矛盾需要有中间人,也就是民间俗称的“老娘舅”来调解。随着家乡经济社会的发展,人流交往频繁,不可避免地会经常发生一些纠纷。自己在东阳和磐安一带口碑一直较好,十里八乡的乡亲也信任他,自己不如在事业之余做个快乐的“老娘舅”。

说干就干,很快,吕忠民把公司交给儿子,回到东阳横店,成立“吕忠民工作室”,变身“老娘舅”,无偿提供基层矛调和便民服务,专门调解民间各类纠纷。在调解工作中,吕忠民分文不取,还经常会自掏腰包帮助经济困难的当事人度过难关。先后被东阳市公安局、东阳市检察院、东阳市法院、横店剧组服务公司等单位授予“老娘舅”荣誉称号,累计化解1000多起矛盾纠纷。
无偿付出,只希望社会和谐

多年来吕忠民一直奔波在“路上”,小到鸡毛蒜皮的邻里纠纷,大到针锋相对的积案旧案,他都用心用情做好调解工作,甚至多次慷慨解囊为经济困难的当事人支付赔偿款。
东阳市横店镇同乐街91—3号,是吕忠民的工作室。这是一个充满温暖和谐气氛的工作场所,墙壁上张贴着各种暖心的词语,如“握手言和情义深,低头不见抬头见”“万事和为贵,有理让三分”“两家相争完事和为贵,邻里相让人和万事兴”等。吕忠民笑着说,这些都是他有感而发想说的话。
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工作室最瞩目的,是墙壁上挂着的14块金色牌子,有东阳当地一些部门单位送来的,如“检察院老娘舅”“影视剧组老娘舅”“交警大队老娘舅”“横店文荣医院老娘舅”“东阳市信访局老娘舅”“东阳市住建局老娘舅”“东阳市总工会老娘舅”,也有磐安县社会治理中心送来的“金牌调解老娘舅”等。
2016年,吕忠民在横店龙山一品小区发起成立小区便民服务中心,从一开始无偿为村民提供婚姻介绍,代办车辆年检、保险,提供医疗救助等服务,慢慢发展到了现在以“老娘舅”为主的全方位公益服务。除了提供相关服务,为居民调解矛盾纠纷也成了他的工作重点,“老娘舅”的名声也越来越大。“为警方解决民生问题提供了很大的助力。”横店公安分局有关负责人说,在处理一些民事纠纷问题上,“老娘舅”出面更管用。
以横店为圆心,吕忠民调解矛盾的步伐越走越远。13年来,不仅许多横店当地人发生了纠纷,点名要请吕忠民来化解,甚至隔壁乡镇和邻近的永康、磐安等县市都有人请他去当“老娘舅”。对此,吕忠民不仅毫无怨言,并将此视为这是群众对他工作的认可,内心里感到特别高兴。对方有调解需求,只要打一个电话,他就会安排时间赶过去。


去年6月份,金华“老娘舅”调解专项基金成立,这也是金华首个社会矛盾调解基金,旨在通过提高帮扶“软实力”来提升矛盾化解的“硬实力”,进一步彰显慈善组织、社会力量在社会治理中的积极作用,更有力助推新时代“枫桥经验”扩面提质、与时俱进。该专项基金由吕忠民创立的东阳市长庚置业有限公司以留本捐息方式认捐1110万元专设,主要用于地方社会矛盾调解、发掘培育“老娘舅”调解队伍、促进社会和谐的其他公益活动等。截至目前,已出资14万余元,帮助各地化解矛盾纠纷,切实将矛盾化解在基层。
前几日,吕忠民工作室收到一面写有“大爱满溢 善德感恩”的锦旗,感谢吕忠民成功为当事人化解邻里纠纷以及金华“老娘舅”调解专项基金的资助。
事情起因是当事人邻居家种植的银杏树较为茂盛,影响到当事人家采光,当事人未经允许砍伐该树,双方因此发生纠纷。东阳市公安局马宅派出所邀请“老娘舅”吕忠民参与调解,在他的晓之以理、动之以情下,双方握手言和。因当事人家庭经济困难,金华“老娘舅”调解专项基金出资一万余元用于帮助当事人补种绿植等。“我们作为‘中间人’,能得到老百姓的信任,让老百姓听进我们的劝解,让当事人真心实意握手言和,将矛盾化解在基层。”吕忠民说。
吕忠民的“老娘舅”事业也站在了新的起点。其事迹被学习强国、金华日报等媒体报道,个人曾获“东阳好人”等荣誉。

一次“老娘舅”,
就是一辈子的“老娘舅”

从第一次被人称为“老娘舅”,到将当“老娘舅”作为自己的事业,吕忠民已经走过了13个春秋。矛盾调解既烦又难,每年还要倒贴10多万元,他为何能做到13年如一日,且乐此不疲?
“我是靠着国家的改革开放政策脱贫致富的,助力社会和谐,是我应该履行的社会责任。”初中文化的吕忠民没有豪言壮语,只有一腔热情。在横店,很少有人当面叫吕忠民“老板”,大家更多称他“横店老娘舅”。30年来,他累计为抢险救灾、扶贫帮困、助学助教等社会公益捐款捐物价值超2000万元,受益群众近万人。


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横店镇有23万人口,其中外来人口12.3万,下辖横店影视城等30个旅游景区,矛盾复杂多样,平均每天警情达四五十起。吕忠民发挥个人所长,不定期到横店分局义务“值班”,协助民警处理各类矛盾纠纷,为人称道。2018年4月,他收到横店分局颁发的“终身特约调解员”聘书,正式“持证上岗”。
前不久,一对男女铁青着脸来到吕忠民的工作室调解。经了解,他们几年前在剧组认识,有过一段婚外情,后来发生了债务纠纷。如今双方都已死心,但男子无力偿还债务,女子频频去找他和他家人的麻烦。两人在调解过程中争吵不断。吕忠民一会儿将他们合在一起调解,一会儿分开调解,在两个调解室来回穿梭,方案几经修改,从上午8时忙到下午3时多,后来他主动提出可以帮忙垫资替男子归还部分债务,同时承诺今后在住宿和影视拍摄方面给双方提供帮助。最终,这对男女被打动,在调解协议书上签字。“这是我最开心的时刻,只要矛盾化解了,我就开心了。”吕忠民说。
为了更好地履行好“老娘舅”地职责,吕忠民专门购置了一辆商务车,车身上喷着一行字——“化解纠纷解民忧 娘舅调解促和谐”,并附上自己的联系方式。
吕俊青是这辆专车的驾驶员之一。起初,他很不理解吕忠民为何如此热心当“老娘舅”,“他每天早起晚归,为了调解矛盾纠纷,贴力贴钱贴时间,换成我是绝对做不到的。”跟着吕忠民跑了大半年后,吕俊青越来越理解他,并表示深深的感动和佩服,“社会确实需要这样的‘老娘舅’,跟着他干,我自己的思想境界都变高了。”



干得越久,爱得越深。当“老娘舅”以来,吕忠民每天晚上8点准时睡觉,早上6时准时起床,为的就是以饱满的精神状态投入到次日的调解工作中,没有周末,没有节假日。吕忠民说,看到在自己的调解下,在专项基金的帮助下,挥拳相向的兄弟重归于好,无人赡养的老人安享晚年,多次闹到派出所的男女和平分手,从外省来讨薪的建设者流下感动的泪水,人财两失的男子放下了复仇的刀具,造了一半的房子得以重新开工,他说非常欣慰,再苦再累也是值得的。“当老板的确可以赚钱,但钱赚得多不如好事做得多,当‘老娘舅’可以帮助许多人走出矛盾困境,这是大家对我的信任,也是鼓励我继续前进的最大动力。”他说,只要群众有需要,这个“老娘舅”就会一直当下去。
以“小爱”连“大爱”,
让公益成为风尚

一次吕忠民因身体不适住院,且要动一个手术。按理,这个时候他总该好好歇一歇了。但住院期间,吕忠民的手机不停地响,来自各方的求助不断。因为矛盾双方对调解需求十分迫切,吕忠民甚至穿着病号服,不顾身上的疼痛不顾家人的抱怨,就匆匆赶往白云派出所。
“父亲不抽烟不喝酒,他说一年省下的烟钱可以做很多事情。”在儿子吕剑的眼里,父亲是个很节约的人,“他一直教育我要把钱花在该花的地方。”在吕忠民的引导下,生活在富裕家庭的吕剑从小懂事,且充满爱意。19岁,他去部队当兵后,便与东阳8个贫困生结对,部队一发工资,就马上打钱给这些孩子。后来,他每年都结对三十四个贫困生。据不完全统计,近年来,父子俩先后结对贫困生800多名。“我们吕家要代代把慈善事业延续下去,让爱心成为习惯,让公益成为风尚,让慈善成为自然。”这已经成为一家人的共识。
吕忠民说,慈善事业是“赠人玫瑰、手留余香”的崇高事业,也是共同富裕的重要载体。作为民营企业家,积极参与慈善事业是力所能及的事,自己将通过慈善更好地参与到社会矛盾纠纷化解工作。
矛盾纠纷调解的多了,吕忠民的威望也越来越高。有一次,横店一菜场发生纠纷,且矛盾双方迟迟达不成和解。吕忠民闻讯而去,其中一方看到他,就说“您是‘老娘舅’,我听您的”。原来,他通过抖音平台认识吕忠民,对他很是佩服。于是,矛盾迎刃而解。
“有时候事情并不大,但对群众来说,却是大事。”吕忠民说,调解工作最重要的就在于让双方都满意,这样就不会留下后遗症。“很多民间纠纷的产生,其实就源于一句话、一口气,只要设身处地为对方着想,换一个角度思考问题,矛盾纠纷自然容易化解。”他认为,当下法治社会,调解是一种极其有效的手段,不仅能以较低成本“化干戈为玉帛”,还能有力地推动社会文明、和谐与进步。
自己努力同时,吕忠民还充分发动社会力量参与矛盾纠纷调解工作,同时组织金牌调解员对村(小区)两委干部及热心人士开展培训,更好地将矛盾纠纷化解在源头,进一步提升基层治理能力。在当好“老娘舅”这条路上,吕忠民尽心尽力,笃行不怠。

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